薬剤師の品格を高めるための提案
薬局は元気で活気に満ちる生活を作るために医療機関と共に最も重要なところだ。
もう明らかに日本は先進国として21世紀に新しいパラダイムを用意、世界歴史の中に持続可能な成長モデルを提示する中心国家として発展していて、創造型でまぶしい発展を繰り返している。
こういう観点で薬剤師も新しいニュースタートの動きが必要でないだろうか?
そのわりには薬剤師の経営形態は大きく発展できなかったしよりやさしい方法を選んで医療機関前に移動しただけだ。 2010年新年には薬局イメージを高めるための戦略が必要だ。
薬剤師の品位の向上のために、どうすればよいのか？
21世紀は3Cの時代という。 第一にcompetition(無限競争). 競争の時代の中で生きている。 後に10年後、人口が本格的な減少傾向に入り込む。
人口は毎年減少する反面専門家はずっと幾何級数的に増加(毎年医師、3200人余り、薬剤師1300余人以上排出、2009年基準)なる展望だ。
現在は人口5千万人に薬剤師6万人時代か、20年後には人口4千万人に薬剤師8万台(人口5百人当り薬剤師1人),薬剤師人材飽和状態に。
過去の既得権にしがみついていてはいけないのではないか? 今私たちに必要なことは既得権主張でない新しい領域創造、価値創造が必要な時点だ。
二番目がchange(変化を越えた革新),変化しなければ淘汰される時期に直面している。 単純変化を越えて持続的な革新構造が必要だ。 国民に刻印された古い薬局イメージを脱離しなければならない。
薬剤師の新しい役割
三番目がcrisis(常時危機体制)継続的に常時危機の瞬間に直面することになる。
新型インフルエンザ、世界経済恐慌などその間経験してみることができない地球危険があちこちにかくれている。
精魂を込めて積み上げた人類文明を威嚇する状況があちこちで予想されている。 混乱と混沌の時代に心理的安定と安らかさを提供する薬局に変貌しなければならない。
洞察力がすごい薬剤師は世の中を動かす法則がそんなに複雑でないらしい。
私たちの薬剤師がよく分るプラシーボ(placebo)効果とともに心理的な安定療法をいつも薬局で手に入れることができるように対国民薬局イメージ変身で従来の薬局の光栄を取り戻すべきだ。
ベンチマーキングの教訓をオバマ大統領に学ぶことができる。 米国オバマ大統領はスマート パワーイメージで滑らかに出発した。
薬剤師のアイデンティティを強化して薬局の希望を取り戻すためにはスマート薬剤師イメージを国民に刻印させなければならない。
地域住民の健康を守りに変身してスマート薬局イメージを通じて地域住民の健康を維持して生活の質が高まるように応援しなければならない。
スマート薬局運動は従来の薬局イメージを抜け出してグローバルトレンドを理解して薬の専門性を強化して薬のチャンピオン姿勢を確立していくことだ。 持続的な専門学習が必要だ。
品格高いスマート薬局は単純に医薬品を売る所ではないという信頼と尊敬と共に温みがあふれる薬局空間だ。 こういう雰囲気で薬局の新しい創造的領域が開発されないだろうか。
一方情報と通信の発達で消費者(国民)の領域が大きく拡大している。 消費者の領域は消費者に戻さなければならない。
消費者(国民)が同意しない薬局の既存領域にぶらさがって時間浪費しないで新しい領域を創造を通した自分革新が必要な時だ。
インターネットなどの発達によって過去とは違い薬の情報を薬剤師だけが独占した時代は過ぎた。
今は患者、国民も十分な情報と知識がもって過去の専門家固有の領域中の一部をもう国民自ら選択することができるように戻すべきではないだろうか。
一緒に高い専門性を土台に薬剤師だけができる新しい役割を探すことを提案する。 昨日よりは今日が幸せで、未来はより大きい希望でときめけるようにスマート薬局運動を提案してみたい。